检查字符形成电路、亮度通道都没有发现问题。测三个视放管集电极电压均为20()V，拔下显像管尾板，继续测三个视放管集电极电压，仍然为200V，说明显像管没有损坏。从正常机器中取下显像管尾板，替换在故障机上，结果一切正常，说明显像管尾板存在问题。如图4所示，检查显像管尾板，发现R792开路。换新R792，机器恢复正常。

行输出变压器输出的电压经过整流、滤波后，得到200V直流电压，此电压一路给三个视放管集电极提供工作电压；另一路通过R792、R793分压同时送给三个视放管基极，给三个视放管提供基极偏置电压。R792开路后，三个视放管因为不能得到正常的基极电压而处于截止状态，又因为字符信号与图像信号同时送到视放电路上进行放大，因此当R792开路时，视放板不能工作，屏幕上才出现回扫线、无图像、无字符的现象。