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显示屏划伤售后服务能换新管吗?
发布日期:2013-8-17 10:07:56 作者: 出处: 浏览:2007 人次 【

我的联想电脑由于菜单不停弹出故障,被售后人员带走返厂维修,回来后我发现显示屏中间有两公分长的划痕怎么也擦不掉。于是打电话到联想售后服务处他们又带走,说是给我换新的显象管,大家说这可能吗?昨天给我送来的显示器我看看外观上也象新的,显像管的亮度比我以前的要亮,而且维修单上写的是换CRT,我有点不相信就发帖说说。
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说实话没有担心的必要.售后服务都是负责的.
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是的,他们的一切是厂家出. .
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不明白的是,此机的原始故障非常的简单,为何要带机回去修呢?不会上门的师父是主修主机,对显示器没办法的半桶水?
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在保修期内,对于显示器只要不换件(仅简单调试),一般售后服务都是上门取机,不维修的。
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这是他们售后服务自己弄坏的,他们肯定要负责换啦,如果是你的原因,你要花钱换了
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我是联想的经销商,说实话,联想售后服务都是负责的
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我们这样的情况就不换了 因为这是人为损坏,机器维修时一般我们都要检查有没有划伤 有划伤的话 要和客户先说明  不然最后就说不清了
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经销商不是售后服务  再说联想也不生产显示器  它的售后最终也是OEM厂家做的  我想那个厂家也不会给人为划伤的换屏 无论是维修人员划的还是客户自己划的 都不会给换的 经销商无论怎么承诺 都不一定可靠  要认真研究厂家的售后承诺
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