对于开关机有高压放电声大家是如何向顾客解释??-家电-数据之家

最近老是碰到有顾客投诉，说刚买的机子开关机有噪音，而且越来越严重，工作时不会．向顾客解释说这是正常放电声，顾客说为何同样型号另台机器不会，请问大家是如何向用户解释？？
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是不是静电放电啊？是的话就告诉客户没有事的，属于正常，如果是收看中有＂哧哧＂伴高压电放电声，那要及时送修哦！要不然！！！！！！！！！！！
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关于这个问题,是比较头疼的,主要是一些卖电视的猪样的直销员,一点都不懂,还一味的叫用户给中心打电话说售后会上门解决上门后能解决吗, 我一般是这样对用户讲,开关机时有放电的声音是正常,主要是保护显像管,在收看过程中有响声,那是壳子热胀冷缩主要还是要对像猪一样的直销员做什么沟通
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我同意楼上朋友说的,我这边也经常遇到同样的事,我认为那些商场的促销员应该先培训后上岗,,

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