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海尔的真诚到永久说得比唱得好听
发布日期:2013-3-16 9:51:28 作者: 出处: 浏览:
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我有一机中央处理器是CTV5915,小信号是TDA8376需进入总线的方法,打电话到海尔总部,接线员不知,让我的长途等了N分钟,告知过后给我回答,过了N小时把电话转到了地区性售后,告知不能说出总线进入法,只能上门修,如过了保修期要收费,真是恶心,让我领教了什么是真诚到永久!!!同样是长虹,我打电话去问总线进入法,马上转到技术部答复。不比不知道,一比吓一跳。 谁知进入法,请告知,不胜感激。
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这位仁兄,由于海尔承诺的是终生免费上门服务,可能出于完善的管理所以才不向外界透露总线进入方法,你应该能够理解。再说人家售后也同意上门服务,如果只是简单的调整是不需收取任何费用的。------------
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没办法,都是海尔的工作程序决定的,不管顾客有何问题身处何地,只要拨打总部或中心电话,所有的顾客信息都会随海尔 售后系统(惠普系统)自动转到顾客所在区域的某个售后网点,由终端服务人员联系并处理用户信息,结束后再通过系统转回中心及工贸。另外你的机器(遥控器)是何型号?
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老兄放气吧, 别抢人家生意,人家日子过的也难.
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请把机型写清楚!
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我们海尔的服务是终身上门维修的不管你身在何出我们都会马上行动的。
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楼上各位,你们没看清楼主说的过了保修期要收费的吗?这是变相垄断,像这样的电视,不买也罢!
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终身上门维修,过了保修期收费,哪种牌子的我也同意上门修过了保修期的,只要给钱就行。
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真正的海尔彩电售后服务是3年保修,终身维修,超保的只收取行业标准的50%维修费+备件费
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你把机型和遥控器型号告诉我,我可能会进
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应该是终身免维修费、只收材料费
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海尔在保修器内服务是一流的,出保修期宰人也是一流的。过了保修期,换一个整流管收90(修理费)加20(材料费),100元,还说免收上们费。 我们涞源海尔售后叫沈文。发大了。 莫忘记:21寸彩电海尔比同类产品要高出100元左右。高出的那部分就是用户预付了售后服务费。一般情况下,保修期内出毛病新机并不多,海尔是不是—————— 该坏的总是要坏的,他不以人的口号为转移,“毛主席万岁”的口号喊了几十年,他老人家84岁还是寿终正寝了。 反正我对海尔不感兴趣。
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朋友,天下没有白吃的午餐,终身免费服务(只收件费),哈,哈,哈,奥秒就在零件费上啦,海尔的零件费那可是天价哟(超保机),一个场输出块就要80RMB,-------这就是海尔的终身免费服务,真正的商业欺诈.
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90+20=100 用户砍下10元,用户叫郑红伟。
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海尔!一言难尽····· 今天一台海尔洗衣机,过滤网洗衣时老掉·用户打了几次电话 ,说去就是没见到人,后来没法只好自己去处理,有时真想投诉他们 ,一想他们也不容易就算了。
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海尔彩电超保2001年以前的产品只收件钱,不收服务费,而且材料费不贵,如 TDA3654 01年前的收费标准是9元多一点. 指是个别网点不按海尔的规定去办 你可以投诉他 必须的 海尔真诚到永远
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海尔就是说的比唱的好听
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[fly]有句话说的好啊!别看广告,,看什么--看疗效!![/fly]
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作为海尔人 ,我有点气不住了!
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