海信液晶电视自燃，厂家想敷衍了事，我们怎么维权啊-家电-数据之家

海信液晶电视自燃，厂家想敷衍了事。我姐姐家液晶电视几天前晚上自燃了当时她正在看电视，突然就黑屏了，已经是第二次出现这种情况了，上次海信来修换了个件花了100多呢，这才不到半个月又坏我姐姐拔电后下楼散了会步，不到十分钟回去，刚走到楼道口就闻到很大的烧焦味，快步走到门口，看到她家门缝往外冒烟，大开门，浓烟已经让她看不到室内装饰了，电视机后壳已经烧着了，我姐姐都怀孕6个月了，当时吓得她都说话都不顺了电视桌那么厚的玻璃都给烧透2个洞，数字电视机顶盒也坏了幸亏是玻璃的桌子，要是木头的不把房子烧了才怪当晚打电话给海信总部说了情况，第二天下午来了两个人拍了几张照片，说给换一个，还把发票拿走我姐姐家电视是2006年5月花了6000块买的32寸液晶电视，第二天打电话去问，他们说要给换个29寸的电视，我姐姐不同意。第三天他又给我姐夫打电话说什么我姐姐同意他们的处理方案了，可我姐姐压根就不同意，真个骗子谎话被揭穿后，他死不承认，还威胁我姐姐说，公司决定了要是不同意换电视就给维修维修行了我姐姐只想给换个和他们那个电视价位相当的就行，再把桌子和机顶盒给换了，其余的像精神损失费之类的提都没提，可他们却还这种态度我姐姐从电视着了的那天晚上就没在家睡觉，现在已经第五天了，他们家还是有很大的气味，我姐姐这几天老是吃不下饭，晚上还惊醒，就怕肚里宝宝会受到影响。那男的说是赛维公司的，这么多天他们连个合理的解释都没有，不知道他们海信说的服务一流到底是不是吹的昨晚又打了海信总部电话问处理结果，到现在都没回个信他们5.1忙着促销，可也不能对我们不闻不问了啊我们对海信是彻底绝望了
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拔电后还会烧
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这个故事编的基本上还算通顺，只是有些漏洞存在影响了故事的合理性，建议你及时打上补丁，以防被认为是把水喝了，却发现药没吃
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当时你们照象了吗要是这样那你可以找当地的媒体给她报光。
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支持地板的说法
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那么厚的玻璃都给烧透2个洞
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现在有的厂家服务是不完善
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有点那个不好说
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当时你们照象了吗要是这样那你可以找当地的媒体给她报光。
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打3.15~~~~~~~~``保准换新机~~``
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打电话到电视机厂家去，不行进行媒体曝光。
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把图片贴出来
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媒体没那么好用的海信每年在媒体花钱也不少啊!
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支持12楼的说法，让大家都看看，才好帮你出主意。俺一个月前也在青岛塞维。
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12315
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不会吧，其实海信售后挺好的，你这样说是不是别有用心，把图贴出来看看
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1.拔电前，机内火种隐患未更治，燃烧继续并扩大，完全有可能。一般用户很难会如此警惕。所以“宁可信其有，不可信其无”。 2.楼主方面应该采集和保存各种证据。然后，向厂商交涉，向消费者协会，或直接向法院起诉。打12315
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发个图片、、、、
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拔电后还会烧
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编的好想有点那么回事，不过漏洞百出。
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.我们大家需要事情的**.不要有水份
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故事写真实的，我们是在论坛里是学习的，不是看瞎编故事的，你看玻璃能烧两个洞吗，关断电源机内无供电是无电，你到法院告他你也没理啊
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不好说，有理的一定要争取，
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有话好好说嘛，找商家或找售后好好协调，找准原因，会有满意的答复的。解决问题需要程序的。
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事实是有的，但不一定完全属实，
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拔电？我知道99%的用户，尤其是高端机的用户是不拔电的但愿你姐是未卜先知吧
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鄙视呀，看口气很象是TCL售后南京的那个BT经理，此人原来在创维，后到TCL发展，此BT常干一件事就是，看哪个品牌卖的好了，就立马买上几台然后专捡星期六或者星期天的去商场闹退货，BT的人妖，听说前一断时间此BT通知手下维修工要人人买车（四个轮子），结果手下比他还BT，鸟毛灰千把块钱的屁事大不了不干了，日你个BT
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这样的人，太可狠了
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故事写真实的，我们是在论坛里是学习的，不是看瞎编故事的，你看玻璃能烧两个洞吗，关断电源机内无供电是无电
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这种情况应该是有线地线与电源地线有电压差造成的
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拨掉电源电视机**，不太相信，不过去海信售后买海信配件有也不卖，我们干维修的难啊。
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法院见
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把电能烧吗？疑问
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支持17楼的说法，完全有可能。。。
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现在看到着火就说是电视自燃引起，楼主干嘛不怀凝是垃圾电视机顶盒引起。不是插头与插座接确不好引起，普通电视机高压打火把外壳烧掉的倒是看到过几台，但那都是电视有了毛病用户还继续看的缘故。
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把电能烧吗？疑问你看玻璃能烧两个洞吗，关断电源机内无供电是无电
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？
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我以前是这样处理的：先找**做个火灾鉴定，然后拍几张照片，到处投述；还找闲人到商场做广告。最后，不但东西全赔，还付精神伤害费；建议：1实话实说，2不要直接找商家3保存证记。[顺达家电维修]
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应该先找专家鉴定，是不是电视自燃，你的话？
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支持地板的说法，对专业人员来说跋电了还烧是不可理解的，其实你就是插着电它烧了都是海信的事情没必要胡编乱造。老实话海信电视确实不怎么样
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夸张如果楼主不把图贴出来不可信
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用户的说法我不认可，有点说的大吧，不合理。但海信的做法你可以打315电话。
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好，坏得多好啊，就是不要烧成这样子，不好修
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不是当事人很难判断。。。。。。
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严重支持

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