和海信售后较上劲了，大家快帮忙-家电-数据之家

接修一台海信TF2907H彩电，故障为不能开机，经检查主芯片TDA9373--UOC002损坏，在本地海信售后花80元买了一块OM8373--N3--2---196,售后技术人员说可以直接代换，我换上以后开机直接进入总线状态，调总线时发现原机遥控器不管用（0084），又换了2个遥控器还是不行，无奈只好用本机按键将行场幅调个大概关机退出（因为无节目无法调很精确），然后设置了万能遥控器可以操作遥控功能，自动搜索后节目无彩色（确认制式正确），且收不到u波段的节目，无伴音，看上去像总线数据不对，又写了一个TF2506D的数据，故障不变，进总线无论怎样调都不能正常，和外地海信售后咨询他们说不可以代换，我又联系了本地售后，他说可以代换，要80元手工，并且要把机器拉到他那里，我说我拉到售后服务去他还不愿意，80元手工无所谓，可兄弟们咱丢人啊，哪位能给个确切资料，这2个块子到底能不能直接代换，如果能，我决不去找他，如果不能，我决不轻易放过他，被他挖苦死了，我告诉他原机遥控器不管用，他说100%原机遥控器坏了，我也修了10几年了，难道遥控器坏我还查不出，况且原来的芯片用原机遥控器可以控制开关机海信售后给我的感觉，不是一般的牛，我联系厂家的技术部海信的热线和监督电话都不提供技术电话，答复是有问题找我们的售后服务，谁买了海信电视，就被他们吃定了
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告诉世界，谁也别在买海信彩电，让他倒闭
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帮你顶，希望有知道的告诉一下，希望楼主继续发下文，看看最后谁是胜利者
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我看你还是找厂家售后吧，拨打4006111111此电话，也许你一分也不花就会给你修好
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楼上的，我就是找的厂家啊，买了它的元件不能用，我求他来帮我修并且承诺工钱照付，同时请他吃饭交个朋友认识一下，我当学个技术长长见识，而且我保证我说这些话的时候态度很友好，语气也很诚恳，可他推说最近都没时间，问他何时有时间他说不好说，我早知他这样我就从玉鼠老大那里买了，现在是骑虎难下啊，我也播打你说的电话了，结果打过的人应该都知道，你说不用花一分钱他就给修，我现在花钱他都不来啊
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我通过当地朋友问了一下，９３７３（ＵＯＣ００２）不能用８３７３的块代换，里面程序不一样，你是否和人家抢生意，人家才这样整你，否则，他就太不是．．．．，你应该去找他换块，不行就去你当地海信服务中心投诉他，另当地哪位还干海信，请帮忙，．．．
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应州金城家电的回复，我等了这么久就为了要个确切的答案，至于他给不给换我觉得都无关紧要了，只是心里有点不平衡，本来挺简单的问题让他一说显得有多少玄机似的，我又和他联系了一下，让他尽量来给我处理一下，工钱就是赔本我也照付，我始终认为电子上的事没有绝对的，也许他有其他的解决方法，花个工钱学个技术我觉得值，况且客户也一直在催，处理结果我会在帖出来的，顺便说一下，我要是和他抢生意，再傻也不会买他的啊，哈哈
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支持您。钱没有问题，拜您师傅没有问题，如果您糊弄我，决不放过您。
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顶，有些售后太欺人.他们有厂方支持.希望有知道的朋友告诉一下，希望楼主继续发下文，看看最后谁是胜利者.:lo
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顶一下。。。。。。。
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你原机什么毛病？
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海信的售后服务实在让人失望，有一次我维修一台海信高清电视，行管坏了找不到原型号，就求救于他们，回答是一只行管C5144要60元，还说这是厂方的价格。真是宰人不商量
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机器接修的故障是黑屏，有高压，无伴音，用遥控关机后立刻自己再开机，偶尔可以出现光栅但是功能紊乱，自己在那里搜索调节，有时候自己在菜单里来回换动选项，我的检修过程是这样的：在黑屏的时候重写了存储器数据，发现还是不行，为了避免按键漏电造成故障，我把tda9373的6脚和主板断开，故障不能排除，我把tda9373拆下来测量6脚和地之间只有200欧的阻值，判断为键控脚对地击穿，用手上现有的创维的一块8373装上试机，可以开机，用创维的方法也可以进总线，只是不能正常工作而已。打算等机器搞好了用大电流试试能不能冲开短路，现在不敢乱动
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海信售后本身没问题，只是个别维修员的态度，你可以打４００６１１１１１１投诉她，你投诉他，如果情节严重的话，总部会对他处以发款和撤消网点
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两块程序不同.不可以代换.摇空器不一样.一个是0084.一个是0089.0088
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千万不要买海信电视 :@ :@
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两块程序不同.不可代换.摇控不一样.分别是0084.0089
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出了问题帮人家解决问题的没几个人，扇风点火的到是不少，真是无耻至极了
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换创维8373存储器也换成创维的不知行否
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换创维8373存储器也换成创维的不知行否
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告.我想是没有用的,如果你是做创维的,你会把你手上的技术资源和材料资源与世公开吗?只有吃一堑长一智吧,任何一个人再来做你们当地的售后服务,都不会放开手上的资源的. :P
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关于更换存储器等等诸多问题，网上早有公布，还有一些原厂数据等等也不是什么很大的秘密了，原厂的CPU也完全可以买到，只是觉得海信的售后不行，可以说自从有了数码板子海信几年前的豪言壮语（记得几年前说过打造一个XX维修航母）基本很难实现，前几年我帮本地一个政府退休领导修一台海信3436，故障是彩行损坏，当时市场很难买到，我联系了海信厂家售后电话，答复是我们不卖配件，有故障找我们的售后修理，我们有专业的队伍，没办法我就实话给那位老人说了，我说修不了了，没配件，老人一听不干了，说我给他们联系，现场在我这里给海信打电话，结果客服还是那样说，老人说我花钱爱找谁修都可以，你们的维修费比他们便宜吗？客服一直推说公司里有规定，后来看老人不好说话，干脆就说这个机器比较老了，配件我们早就不出了，老人又不干了，质问客服你们的产品出厂就不生产配件了，难道都是一次性的，最终客服答复和领导请示后再答复，一周后本地海信售后通知彩行来了，要了80元，呵呵，我看了一下，彩行是新的有焊过的痕迹，这个事情是千真万确我亲身经历的。对于这次的9373和8373代换的问题，卖我配件的那位还是不相信不能代换，昨天下午到我店里来调总线很久不能解决，最后打了个电话，同意给我换一块，不过又要等几天了，我讨论这个问题目的不是为了和谁整个是非高低，只是希望厂家的售后能好点，维修的朋友态度都能谦虚点，哪怕你真有100%的把握，修好了再说也不迟啊
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我想只要这两种机型都有图纸就有可能
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你说的对，不过把外围全部改了就不叫TF2907H了，那还叫直接代换吗，呵呵
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我以前也接修个一台海信机，市场上没有配件，到海信售后服务部买配件，他们说配件不卖，还说配件只有我这里才有，真是可恨
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现在的维修市场真的是没法做了啊
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任何厂家都不会对非售后人员免费的提供技术指导的。当地的售后服务,都不会放开手上的资源的。那要靠你们之间的友谊来合理解决
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这个事情也不绝对，我原来修长虹的时候碰到买不到的元件就和厂家联系，有时候技术的问题也咨询咨询他们，还有华声电子的技术人员，人家就很热情，在彩行的代换问题上我经常和他们交流，我说这些只是站在一个维修员的立场上来说的，决不是推销某个产品或者诋毁某个产品，当然不一定是厂家的问题，也许我不走运，经常遇到这种人，另外我把我收藏的长虹的部分电话和大家分享一下，很久没打了，不知还能用不：长虹配件：08162416547 长虹技术部：08162418602 彩行通脚查询：http:www.tchsdz.com/product3_1.asp
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高端产品的技术资源和维备件长虹厂的会和你共享吗? 除非你肯花高价. :lol
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叫谁也有口饭吃好不好,叫什么颈.真是的怪自己没有那关系就不要和人家横我认为你也有问题,自己找麻烦我可以告诉你电话赛维全国统一服务电话:95105599 我现在做的赛维,海信TCL,和长虹,康佳,创维的售后关系就一直很好个人心态问题我遇到过一个维修的,修不好的机器往坏的地方整 10K 的电阻上的100的,1欧的上的50K ,完了把大板通焊一遍要你修,能修好吗还不是报废!最后谁倒霉闷心自问,谁的错最后一句话看完楼主的话在想想到底是谁的错
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顶顶顶楼主海信的售后服务就是差，总给人感觉很差，要是超保就是千方百计的宰客户，我也碰到过。有一次客户的一台超保的背投电视机，叫他们修，叫价吓人，结果没修。还丢给客户一句话，别人修不好这机器的。我接修后原来的故障到修好但另外出了两个故障，没声音和图像左右移动。这两个故障是人为搞出来的，声音故障是伴音电路上一个电容正负极扭在一起。还有一个已搞掉。左右移动的毛病至今没搞好。以后再也不介绍客户买海信
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既然国产机都抱这样的心态搞售后服务.那为了用户护责.我提意今后我们都向用户推荐进口品牌.虽然也要被宰.但人家的质量必尽要好得多.
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技术不卖谁都可以理解，配件明文规定不卖就是不合理，别说谁的心态有问题，卖个配件给的不对也无所谓，硬是说可以代换，我出钱请你来代推三阻四这不是摆名了欺负人，最后要不是我把问题搞大，现在还在那里僵着呢，顺便说一下，更换的配件说到货了，下午取回来试试，32楼的，假如你不做售后，只是一个普通的用户，你的机器出现问题你也这样说话吗？说话要凭良心吧
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我感决夏华的还可以，这主要取决于那售后的性格。一般说到售后那买都比较贵。
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顶顶顶  楼主海信的售后服务就是差，总给人感觉很差，要是超保就是千方百计的宰客户，我也碰到过。有一次客户的一台超保的背投电视机，叫他们修，叫价吓人，结果没修。还丢给客户一句话，别人修不好这机器的。我接修后原来的故障到修好但另外出了两个故障，没声音和图像左右移动。这两个故障是人为搞出来的，声音故障是伴音电路上一个电容正负极扭在一起。还有一个已搞掉。左右移动的毛病至今没搞好。以后再也不介绍客户买海信康佳信得过。
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我有点个人的看法，可能地方不同，还有是维修员个人修养问题。我这里的海信售后就很好，有一次我修到一台海信TF2511L是上了锁，左下角出现锁定密码。我怎么也解不开，就打电话问当地的一个卖海信的商场，当然我和商场老板很熟，他给了一个维修员的手机号码我，我就打通维修员的手机，当然我跟他不熟也是第一次通电话，商场老板也没有事先跟他打招呼，他听我说完大概情况后就很热情地告诉我：按菜单至出现节目锁定菜单，输入0000 按上下选至  限时时间按左右至关  开机节目关就可以等他说完我也搞好了，我也很谦虚的说声。后来也有客户说新买的海信收不台海信维修员过来后，客户在旁边说些很不中听的话，那维修员检查后很热情的告诉客户是天线问题，本来不关他的事的，他也很热情的帮他修好，这下客户就很不好意思又是递烟又是递水的，还有一次海信维修员去到用户家修电视，用户家的空调因安装不当产生故障，问维修员会不会搞，那个维修员也免费帮忙搞好了，这都是我亲身经过的，很不容易，也很难得的一个售后维修员，这都是同一个售后维修员干的，到如今为止那么多厂家的维修员很多我都认识，我只知道这个维修员态度最好了，性格也很好。
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康佳也好不到哪去。本人维修一台超保电视，经查OM8373坏，到本地售后购买告知要150RMB,准备支付购买时却告知要什么网上鸟卡才能支付，说是总部规定，且不论价格，我哪有那什么卡。康佳信不过。
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支持楼主和厂家售后干到底。
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今天售后给换了一块tda9373，装上后进总线稍作调整，机器已经修复，经过协调售后的态度也不再那么强硬，感谢各位的回帖支持，如此帖给各位带来不快在此深表歉意
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我不知道人们为什么说海信宰客，真不知从何说起，同样功能配件其它品牌卖几百元而海信只卖几十元这算宰客吗/那人家卖高价的肯定是抢抢劫了，应该统统抓起来，本人认为海信海信还是很厚道的，各位不该落井下石
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:)
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我问过海信的高频头,要价120元,黑,真黑
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我们这些社会维修人员生存的不容易啊，要路没路，要靠山也没有，可苦哦。。。。
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我也曾经遇到过这样的问题。由于技术上的问题打电话到４００６１１１１１１，他们的服务员的确十分热情，但他（她）是不会回答你的问题的。回答是“我会通知相关的技术人员和你联系的”也很快就有所谓的技术人员和你联系的。但他的回答“有关技术问题我告诉你，登陆赛维网站去查。”当你登陆赛维网站是一无所获。说好话，支着玩。还不如在这里和大家交流一下，还能有所收获。
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售后的人　就是靠内部的资料　拽的不叫碰　如果他们不在售后干　也许不如咱的技术呢呵呵　
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我做创维服务,我只要能帮助同行我都尽力而为
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“ 海信电视好海信电视棒，买了海信的电视你就不会要（因为太滥了）”   鄙视TMD海信售后的。支持楼主
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你到网上发一块原型号的CPU吧!到广洲发才45元钱一块!
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其实嘛不一定是做售后的都这样。只不过是个人的的品性的问题。只不过海信的却是不怎么样，不知道是当地的售后问题还是厂家问题。我就遇到过一次海信29寸的坏了彩行双聚焦的，我到用户家检查发现高压从彩行边侧打出。向售后购买讲要申请，半个月过去了没回应。用户急了一直打电话催，后来售后自己下来检查说电源问题给修好没过几天电视又不行了，又下来说彩行要过几天才到。后来过了2个月才拿了个单聚焦的，开价160.还是用户三天两头打电话催的。
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你应该打电话到总部投诉他,我想这个小问题能得到解决的
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就此也证明了海信的售后还是可以的,我相信海信
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这位老大.不管海信电视是好是坏.最起码不应该说脏话吧？都是想混口饭吃而已.有这必要生这么大气吗？伤人伤已
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不是一个系列的一般是不能代用的,要不就是修改一定的电路,售后人家一般都保密. 还是自己想办法吧
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可能是维修员的问题,不一定是海信售后.个别人确实影响公司声誉.
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是吗？那我就不相信要不你打0532-83091111或者你可以从网上直接找赛维投诉啊。还有，你不是枪手吧 :P :P :P
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是吗？那我就不相信要不你打0532-83091111或者你可以从网上直接找赛维投诉啊。还有，你不是枪手吧 :P :P :P
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唉!售后永远是售后,就是那么牛,别说海信了,就是创维也好不到那儿去,今年六月份我们这一台创维25寸彩电不开机,经我检查确定是存储器坏了,只能用原厂的,他的报价:本存储器40元,写数据60元,而市面上存储器一只5元,写数据20元,而且跑了两三天,好话说尽才把事办完!你说说气人吧?谁叫我们是游击队呢.
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我不知道国外的电视机厂家在元配件及技术服务方面对其本国内的维修人员是否采取针对性的封锁？如果厂家在电器售后维修方面采取垄断经营甚至列入创收项目，那么老百姓会拒绝他的产品，该厂家走不了多远。
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海信服务不行 :@
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9373怎么能和8373代换呢,具体的说应该是用9373代换8373 ,而不能用8373代换9373,它们的功能设置不一样,这些售后应该知道呀!1(不过在我们这儿我的几位同学和我们这些年轻的维修员都不愿干售后.
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同行们,我在这里聊几句.我觉得现在搞维修都差不多,谁都想抢谁的生意,特别是在同一个城市,但是如果真象楼主讲的海信售后那样,就太不对了.违背了一个维修人员的道德.我也是搞TCL售后的,如果要把材料卖到同一个城市,我肯定会卖他的高价,但不会像楼主讲的那样.我以前也到创维售后买过材料,他们直接给我讲材料不对外卖,你能怎么办,还不是只有不修了.只不过大家需要TCL材料可以找我的,一定从优.
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这些厂家工程师的头根本不长在两肩之间,只考虑创新,不考虑维修和使用.像9373这种芯片有几十个尾号,就连排线插头都有重复的,稍不留神就可能出错.--------------真是无奈!
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其实楼主说的是现在维修行业存在的普遍现象，维修难难就难在配件上面，好多机器不是你修不好，是你没办法修。各个厂家都在搞技术垄断，希望在维修售后上再创些利润，买谁家的配件都差不多样子，没多大区别，象楼主遇到的问题就不足为怪搞售后的表面看起来是牛，（人家有内部资料、人家有厂家配件、人家修不好了可以咨询厂家）其实也是被厂家搞的焦头烂额的，换个零件还得在网上申购，坏零件还得返回厂里，过时间没上门肯定是罚你没商量。总体来说，搞维修的都不容易。
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其人太深:𥐘投诉 :@
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支持47楼的说法，其实好多问题我们都查得出来，就是苦于找不到备件，我岑敬修过好几台较新型飞利浦彩电，明知是高压包损坏，在本地买不到，只好放弃。感觉单枪匹马越来越难做
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理解万岁
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:Q :Q :Q :Q :Q :Q :Q :Q :Q
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海信的售后是这样的，我也遇到过
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海信的块子我不知道，但我们海尔的机子9373和8373是一样的。9373是飞利普的，8373是台湾的。可以代用呀
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每个品牌的电器想在一处打开市场，和我们搞维修的较劲，不太好吧？
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8373有21寸的和2529寸的尾数不一样25，29的可以8373可以和9373通用不用改的遥控也一样
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做海信售后，且单一品牌维修，难道两个集成电路能否互换都不清楚？哈哈
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这种问题出现很显然的表现一个摆在更多无售后合同的同行眼前的问题，新技术的引进，很多问题不好解决绝对不是单单是配件供应问题，本人就是做一个牌子的售后，10年风风雨雨就没有感受到，我就是那横刀立马的人，很多同行咨询问题时，都能感觉到不论是老店，新店。虚心是你唯一的交流通道。同时要想提高技术就必须不耻下问，要知道你是他的商业对手。必要的技术保密也是公司合同的一个部分，不排除个人的做人准则不同，一个区域市场每个人都在打拚。技术强硬件齐全，管理到位。相信这才是你竞争的法宝。朋友们不要发难售后，没有实际意义。不是有句话说的好吗。有效的竞争就是跟进，确切的说应该是技术的跟进
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我想大家都是搞修理的，不要说话那么难听，事实是要你把心态放正，不要觉着你是老大，说话语气难听，想一想都是人，就行了不管各厂家，其实是某些人他的心不是服务，是转钱，那些的方说的不对请量解，理解万岁
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海信售后本身没问题，只是个别维修员的态度，你可以打４００６１１１１１１投诉她，你投诉他，如果情节严重的话，总部会对他处以发款和撤消网点
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      应该是个人问题吧,不过,上梁不正下梁绝对会歪.111
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我也有同感售后觉的有资料  有厂家的件就觉的自己很吊
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如果要是社会上的维修人员都联合起来不给厂家作售后呢？那厂家还不要专人上门请咱们并且说价钱好商量现在就是有一些同行感觉是给厂家干，好想是榜上大款似的醒醒吧厂家不是民政局；也不是救济局；他们做的是压榨你的最后一滴油
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海信本身的售后服务就是有问题,首先高层就有问题,服务想学海尔,可是费用还是那些,我们做售后服务的认为服务应该和收入同步才可以,再者存在着海信和赛维两个部门,我们这里经常出现今天归海信明天归赛维,让我们这些基层的服务人员有时候无所适从,所以出现这样的问题就不足为奇了.
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说到售后这块我心情很不好，在我接触到售后都一样“牛气冲天”。说实在的他们维修工不见得高于我们，只是他们有资料，有配件。我5年前觉得我们家维这行是朝阳业，现在各个厂家都是这样，难过啊我昨天到一客户家修电视谈到我们这行前景时，客户说了一句精辟话：道路是曲折的，前途是光明的。
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也许是个人素质问题，我们这里的售后应是更牛的，根本不卖配件。有一次雷击的芯片坏，没办法，托它的亲戚关系，小心意意的终于买来了，但却给了我一个不合适的数据块，又有几次联系，才告诉我进入总线的方法，最后让我费了好大的劲才调好。后来又有一次他说订，订了一个月也没有回来，后来用户急了，我让找售后，当天就换好了，我终于明白以后再没有找过。后来买了春林维修软件，很多问题都有自己搞定了，再遇到超芯片坏的，要么不修，要么换板子。
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支持您。钱没有问题，拜您师傅没有问题，如果您糊弄我，决不放过您。
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OM8373是海信25机器上用的海信29以上机型用TDA9373，两种不能代用。我一直在修医院的海信机集超级芯片不可随便代换,要代换必须改电路和换遥控包括数据.
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老兄你碰到修机二把刀．宰人一把刀的主了
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售后的技术人员问题
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海信的售后是这样的，我也遇到过
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我的一个朋友买的也是海信，头一回坏了但已经过保正好我也不在，就找来还信售后的维修，结果是电源的主电容坏了（坏的电容留下了），换了一个主电容要了180元。没过四个月又坏了屏幕中间一条亮线，我检测发现是为场供电的整流管烧了，在更换整流管时发现原本是两只管子并联的现在只有一只了（我修过同型号的电视），这明显是故意的，唉这就是海信的售后以后在也不介绍买海信产品
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喝酒有酒品，做人有人品做维修的更因该有。同是天涯维修人，能帮一分是一分现在维修人的地位，接近与劳动力如果，我们还不相互帮助，那就更说不过去了
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并不是我们技术不好．只是巧妇难做无米之吹啊．
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海信的总部确实是不卖配件,曾经也打过电话,郁闷!
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海信售后本身有问题我修了一台海信DP2906H电视，行包烧了，在市面上购买不到，到特约维修站，维修站的人员讲:行包上没有型号，没法购买。与总部联系，总部叫找维修点。推来推去，三个月没结果。后来，通过技术论坛，查到了型号，将型号告诉维修站，近两个月，还是没有货。服务质量之差，可想而知。
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告诉世界，谁也别在买海信彩电，让他倒闭
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说来说去，一句话，要生存，售后是执行的厂家的政策，而我们自己是自由的，可以随便定价，厂家的售后在处理超保机器时按照厂家的标准，也是不能随便要的，如果收费高了，可以投诉的
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说来说去，一句话，要生存，售后是执行的厂家的政策，而我们自己是自由的，可以随便定价，厂家的售后在处理超保机器时按照厂家的标准，也是不能随便要的，如果收费高了，可以投诉的
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可以直接代换!11
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海信售后却实差.我亲属买了一台海信电视保修期内坏了,报一个星期人才接去.自己不去.
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哎!人在矮檐下不得不低头啊! 有求与人就要忍气吞声,不要在嚣张了. 咱对待客户有时不也这样吗?
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有同感我也遇到同样的经历。
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两种大块不能代换，需要的程序不同，就是同一种9373或8373，后缀不同，代换后也会出问题。直接打青岛总公司的电话投诉他，真给我们海信丢人。别让个别人影响我们海信人都挨骂。
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顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶顶。。。
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不可以代换啊。。要是和售后没认识的人就不好办了，你可以换个号码打服务热线4006111111 他们肯定来啊。。先把他们忽悠来，来了之后什么都好办。
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支持你我也遇到过这样的情况，最后还是自己解决的问题。现在的厂家售后服务人员素质很低；厂家又实行技术**；元件又不好买，真没办法
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垄断害死人，售后的太气人，天理何在
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国产电视：海信故障算低的。。我们这地方海信售后还可以
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海信的厂家售后很牛的，我有一次修一台高清机，行包坏了，无法买到，后来联系青岛总部，在得知该机已经超保的情况下，回答我说配件不外卖，叫我联系当地售后让他们的工程师来帮我修，最后还是在淘宝网上买了一个原装行包来换上，
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我真的挺同情你的，我最痛恨的就是厂家售后。它们（这是我故意打错的}根本就不打算帮我们社会维修人员。我也遇到类似的情况。我觉得要是大块不对的话，是不能代换的。你就是用现的的大块的数据也不一定行，它们的外围电路不一定一样。
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有些售后太欺人
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海信服务不行
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本地同行是冤家你求到他头上他还不整你  最好找供货商或网店实在不行就推了  求人不易啊  100%理解你的感受  想开点  不为那点钱着急上火.
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你把原机块装上去，把6脚断开，在3.3V于6脚之间接一个10-30欧电阻试一下
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海信电信确实不怎么样，故障多
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我也遇到过类似情况不过是海尔的客户一台海尔电视找海尔的去说是显像管坏了，本人经过检修是场快坏了本地买不到。找海尔售后没有此快说要等总厂发货。等了一个星期说总厂也没有，让打4006999999.客户自己打过去。那边人说此机型已淘汰让换新电视。没办法从网上买了一个场快换上就OK了这些售后太差劲了
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时间长了客户一传十，十传百就都知道了售后的辣汤辣水现在售后的的确不是好东西，它们也有套路.
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大家好，谁知道捷达车CD密码怎么，谢。
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0532-83091111这个管用
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纯粹是售后师傅们个人品德问题，绝不一定都是这样子的。不过说白了搞售后服务的就是赚保外机的钱，修保内机是赚不了钱的，修一个保内机师傅只能拿20元。保外机也只能拿一半的费用，其中还得自己贴零件费用及摩托车油钱等等。所以费用不收高点是算不过账来的，修一个29保外机外面师傅应该收80元的话那么售后师傅只有收160元才能分得80元。都是搞维修的都挺不容易我是干康佳与海信售后的从不轻视开店的师傅们，都是同行相煎何太急?
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应该是个人品行的问题，我也认识海信的售后，经常到我店里去玩，有什么困难解决不了他就会帮忙
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很多配件网上都能买到干嘛找售后我也为售后工作，可老板连我们买配件他都不卖、这样的垃圾人员海信多了去。。海信签约大部分是低素质的人。正常
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我是海信售后，你说的问题我遇到个一回，也是键控脚200欧。菜单跳，该机用户找了几个人没有办法，现象是灯闪，无声像，按菜单后声像都有，可以看到菜单在翻。我因此断定键控有问题，但查到最后才发现9373键控脚短路，该块要申请，价格倒是不贵，分析电路后将该脚和原电路断开，直接接3.3V。不用键控，用遥控。没有花一分钱修好。你换块是花的冤枉钱。该机已经正常工作一年多。不要对任何售后都有成见，网上的东西好多都有问题的，我从来都用公司的原装货。
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海信海信，难已相信
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肯定不能代换，你换上不是不行吗？到他那里他重换一块也能整好。
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请问是哪个地方的售后？投诉他。就是由于个别人的素质差，保护主义或者只顾赚钱影响了海信的形象。不好意思我就是海信厂家中的一个员工。有些事可以帮忙。
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122楼说得对不能因为个别的人影响了整体形象啊

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