大家说说这样的情况该不该收费..........-家电-数据之家

今天去客户家看一台全自动洗衣机，顾客说存不住水，打开排水伐发现里面有一块铁片卡在那里询问顾客，顾客承认是自己使用不当掉进里面的，说是有时候在里面洗鞋子。。机子还在保修期内，我说这是人为故障，不是由于长品质量造成的，要收费20元钱。结果顾客很不情愿的付了钱，还说改天要到店里投诉。大家说说，像这种情况到底该不该收费呢？
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如果在保内就填给单子这样厂家回访肯定用户对你的评价很高的，收了他的钱就是服务在好回访时他也不说你服务的好。
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搞售后的在保修期内收钱，高用户总不会自己把小铁片装进排水阀吧，洗衣机没有规定不能洗鞋吧
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大大的应该，收50元。。
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你是搞售后的在保修内最好别收钱，在保外要多收一点，否则就像沙发说的那样。
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人为故障可以收!             !
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在保内收啥费嘛，罚款不划算。
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路程远的话  就收点油费是应该的  不远就算了吗  讨个客户的欢喜吗
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路程远的话  就收点油费是应该的  不远就算了吗  讨个客户的欢喜吗  与后要多收点
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该收.虽说是在保修期内.但是非正常使用造成的.保修期内也不能乱用呀.怕付钱就正常使用.保修又不是一切都保.保险也有不保的呀.
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买了半个月的小天鹅  钱掉进去内桶打破了，修补内桶收费，60，一般取异物30，严格按照公司规章制度，这样的事多了还没有一个不给钱的，
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认为故障该收，20元是合理收费，不然咋搞维修的喝西北风。
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保内我一般都不收，多超几遍单子让用户说好听点就有

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