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修抽油烟机起争执
发布日期:2013-4-12 13:54:14 作者: 出处: 浏览:
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修一台抽油烟机,电机坏,修好后试机用户认为吸力不够,可是电机都是新的了,而且是原装电机,我怀疑油烟机就是这样了,各位遇到这样的问题,怎么和用户沟通,证明自已
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给他来个换位思考,要不取几个分别试一试给他看看,如果还不行,就撤?
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那用户也不是什么好鸟,你有能力说通他就安上,否则退修闪人。 另外是否用户觉得你收费飘高,找借口拒修呢?
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很多用户都是这样,只要修过的机器都认为没有本来的效果好。
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对这是好些用户都有的问题总认为修了的机子总没有原来的效果好甚至明明是机子原来就有的毛病,他硬说是你修出来的
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这就是用户心里的问题哦~~~~~~~~~
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如果是用户在找借口砍价的话、可加大电容不管他能用多久。
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如果是用户在找借口砍价的话、可加大电容不管他能用多久。
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用户心里有病,就说心里做用。
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心理作用。。。。有毛病。。下次不伺候
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用户心里有病
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福建的同名朋友,幸会,遇到这种用户也麻烦,没问题有意找事.我也遇到过.要不再换电机试试.
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是用户在找借口砍价
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有些电机比较特殊要原装的才行的。
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回复 呵呵,幸会幸会,偶也是这样想,实在不行就再换一个电机,再不行就走人
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如果是我,我不会给他再换一个新电动机啦。你要向客户解释清楚,现在换的新电动机就是这样的,您不是要便宜吗?这就是便宜的产品质量。当然,如果您要换好的电动机。那就要用手工绕线圈手工绕线太费时间。再说,我收多了您可能又嫌贵了,便宜了,我又不是为您做了一回活雷锋吗?那我吃什么?
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回复 有道理记得有一次上门修一台无彩色的海信彩电,制式调成PAL就OK可用户硬说效果没以前好了,我一起之下给他调回去拿起包就走人
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电机也有好坏,可以先给用户说修好了比新的性能要差点讲好了在修我就是这样。
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电机也有好坏,可以先给用户说修好了比新的性能要差点讲好了在修我就是这样。
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楼主。检查风叶上有没有油腻。。。。。。
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叫他自己买电机。。。。。。
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解释后不行拆收点检查费走人。
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特别是修洗衣机换电机的,他总是说没有以前有力。
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