上门快修的一些心得-家电-数据之家

本人在苏宁作售后服务也有段时间了，虽然很累，也没脱贫，但是还是积累了些快修的经验，希望抛砖引玉。@备些品牌的故障代码。当然了对一个好的维修工一般的机器是不要什么代码的，但有比没有强，特别是一些个性的代码如化霜、过冷(热)保护，风门开关，系统保护，过零、数据错等。如果上门普查完传感器、电压电流都没有明显异常，这个代码的含义就不易判断了(当然了从时序呀，现象呀，端口电压等还可以再仔细鉴别，但有的查何必那么累？)。现在大部分的手机都有电子书功能，没事可以编辑一下存在手机里备查。@多测一些正常空调的参数，积累经验。比如测空调的进出风口温度，粗细管的温度，外机进出风口的温度。时间长了就知道什么是正常的什么是不正常。比如你的脸靠近风口有烤的感觉那就是告诉你风口至少有45度以上，有暖的感觉也就36,7度。一边和用户侃大山，一边就完成了检测解释。电流压力也测的话最好了，但太麻烦。@平时对电路复杂的机器连线功能和板子上的关键元件和测试点作记录随身带着。上门维修时你可能知道要测什么，但却不易找到测试点或那个零件。特别是修的品牌较多，很难记住那么多特殊的点，不久就忘比如想测海信2611变频机的模块上电压保护点的电压，如果等上门在用户家拔着电路板分析找这个点的话，对电路方面很熟悉的师傅估计也要不少时间。这时可以拿出小笔记本：R19,20,21.IC7的33脚，正常时2.5伏。(平时就在本子画出关键元件分部图)。象春兰的单相柜机信号线，黑12伏、白是地、灰压力保护、紫过电流、黄加热带、绿外风机等等平时多积累，上门后就会很快捷。先写这么多，如大家有兴趣改天再总结点。
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呵呵苏宁一月的改革好像就是浙江那谁提出来的。 o(︶︿︶)o 唉
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好经验，分享。。。。。。。
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很有见解的维修思路，好记性不如烂笔头（同行，同事）
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说的很好但要做到有点不容易呀
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好建议················
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嗯好主意
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嗯好主意
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7 k: m( Z& a6 J2 Y! ~' j 5 l6 t1 _. E* S) g& T& u . G8 ^. ~: @& K& V8 ?+ \" | 说的对头啊
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老兄在哪个大区啊我深圳大区东莞公司的359284263我的QQ 有时间联系以下哈谈谈苏宁售后改革的前景

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